Politique de Remboursement

Educatrid s’efforce de fournir des cours de qualité pour l’apprentissage des langues via son site web. En raison du caractère numérique de nos cours, nous n’offrons généralement pas de remboursement après l’achat. Cependant, des exceptions peuvent être faites dans les cas suivants :

1. Double Paiement : Si un Utilisateur effectue accidentellement un double paiement pour un même cours, nous rembourserons le montant excédentaire dès que possible.

2. Indisponibilité du Cours : En cas d’indisponibilité du cours acheté en raison d’un problème technique ou d’une autre raison indépendante de la volonté de l’Utilisateur, nous rembourserons intégralement le montant payé pour ce cours. L’Utilisateur peut contacter notre service clientèle à l’adresse e-mail suivante : contact@educatrid.com, pour demander un remboursement dans ce cas.

Pour demander un remboursement dans les situations mentionnées ci-dessus, l’Utilisateur doit fournir une preuve d’achat, comme un reçu ou une confirmation de commande.

Toute demande de remboursement doit être soumise dans les [insérer le délai ici] jours suivant la date d’achat du cours concerné.

Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat initial, sauf indication contraire de l’Utilisateur.

Nous nous réservons le droit de refuser les demandes de remboursement qui ne répondent pas aux critères énoncés dans cette politique.

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@educatrid.com.

Cette politique de remboursement a été mise à jour pour la dernière fois le 12/04/2024.